Penting halnya sebagai pemilik bisnis kita menjaga kepercayaan dari para pelanggan kita. Ini demi kelangsungan bisnis dengan lebih baik. Begitu juga dengan toko online, yang jelas memiliki banyak perbedaan dengan toko fisik yang biasanya kita temui. Selain dari produk yang tidak bisa kita lihat dan sentuh secara langsung, proses pembayaran yang juga harus transfer, membuat sebagian besar calon pelanggan dan pelanggan online ragu dan kurang yakin dengan toko online tertentu. Namun kita harus tetap dan mampu menjaga dan memberikan kesan terbaik kepada pelanggan dan calon pelanggan online kita. Berikut ini tips menjaga kepercayaan dari pelanggan online: